Het 19-cijferige kaartnummer vind je onder de streepjescode. De veiligheidscode vind je onder de kraslaag (voorzichtig krassen).
Hieronder vind je veelgestelde vragen met betrekking tot jouw Podium Cadeaukaart en de Saldochecker.
Bij verzilvering van je Podium Cadeaukaart én bij het controleren van je saldo via onze Saldocheck-pagina wordt naast het kaartnummer gevraagd naar de veiligheidscode (of pincode). Dit is een 6-cijferige code. Bij een fysieke Podium Cadeaukaart vind je de code op de achterkant onder de kraslaag. Wij raden aan om deze kraslaag niet met metalen voorwerpen weg te krassen, de kans dat de krascode daardoor onleesbaar wordt is groot. Bij een digitale Podium Cadeaukaart (e-card) vind je de veiligheidscode in de mail.
Is de veiligheidscode na het wegkrassen van de grijze kraslaag toch onleesbaar geworden?Stuur een foto van de complete achterkant van je cadeaukaart naar mail@podiumcadeaukaart.nl. Let erop dat de streepjescode goed zichtbaar is op de foto. Ook moeten we op de foto kunnen zien dat de veiligheidscode niet meer leesbaar is. In reactie hierop wordt de fysieke cadeaukaart vervangen door een nieuwe digitale e-card. We streven ernaar je bericht binnen twee werkdagen te beantwoorden.
De veiligheidscode van een Podium Cadeaukaart hoort uit 6 cijfers te bestaan. Bestaat jouw veiligheidscode uit 4 of 5 cijfers, dan zijn waarschijnlijk de voorloopnullen weggevallen. Probeer vóór jouw code één of twee nullen in te vullen.
Voorbeelden: - jouw veiligheidscode is 6259: vul bij Saldochecker in 006259.- jouw veiligheidscode is 36259: vul bij Saldochecker in 036259.Werkt de tip met de voorloopnullen niet? Dan helpen we je verder per mail. Mail een foto van de complete achterkant van jouw Podium Cadeaukaart naar mail@podiumcadeaukaart.nl. Zorg ervoor dat het 19-cijferige kaartnummer, de barcode en de veiligheidscode leesbaar is.
Hoe veilig is het saldo op mijn Podium Cadeaukaart?Onze missie is méér mensen van de inspirerende wereld van theater en concert te laten genieten. We zetten daarom veel in het werk om te garanderen dat alleen de kaarthouder het saldo van de cadeaukaart kan gebruiken:
Noodzakelijk voor het functioneren van de website (vereist)
Voor het verbeteren van onze website aan de hand van feedback en bezoekersgedrag.
Voor het laten functioneren van onze marketing campagnes
Ons privacy- en cookiebeleid vind je hier
Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om jouw ervaring op onze website te verbeteren en om je van relevante advertenties te voorzien.